PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación encuentras las preguntas mas frecuentes sobre nuestra shop, pero si tienes cualquier duda..... CONSULTANOS
F.A.Q - SHOP MIZU
¿Como puedo hacer una compra en la Shop MIZU?
Hacer una compra en nuestra shop es muy facil!!... Puedes ver como funciona de manera detallada en VER COMO FUNCIONA
He comprado un servicio y he cambiado de opinión...¿Que hago?
En Balneario MIZU no nos gusta hablar de condiciones de venta, preferimos darte soluciones.... Si has hecho una compra de un servicio concreto y quieres cambiarlo por otro, no hay problema!!, pero al ser una cuestión muy personalizada contacta con nosotros para buscar la mejor solución...
Acabo de realizar una compra...¿Y ahora?
Recibirás a la dirección de correo indicada un email con el recibo de la compra. Los bonos de tu pedido serán remitidos por email en el menor plazo de tiempo posible, no superior a 72 horas(sabados y domingos no computan como días laborables)
¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
Los bonos de tu pedido serán remitidos por email en el menor plazo de tiempo posible, no superior a 72 horas, ten en cuenta que los sabados y domingos no computan como días laborables...
¿Como recibo mi pedido?
Una vez realizado y pagado tu pedido, los bonos de los servicios reservados serán enviados por email al la dirección que nos facilites, por eso es importante que además de que introduzcas bien tu dirección, revises tu bandeja de correo no deseado, o agregues nuestra dirección info@mizuspa.com como correo deseado.
¿Como puedo pagar?
Puedes pagar tu pedido con TARJETA DE CREDITO a través de la pasarela de pago de Paypal o directamente con tu CUENTA DE PAYPAL
¿Es segura la Shop MIZU?
Todas las transacciones realizadas en www.mizuspa.com son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos.
¿Todos los servicios de MIZU los encuentro en la Shop?
En nuestra shop encuentas una completa seleccion de nuestros servicios, pero por supuesto que no todos. Si necesitas cualquier servicio que no encuentras e o bien quieres alguno de los que tenemos pero necesitas hacerlo diferente, contacta con nosotros para ayudarte de manera personalizada
He recibido un correo de mizuspa.com..¿Que es?
Si has realizado el pago con tarjeta de credito, es el justificante del pago de tu pedido. Posteriormente te enviaremos el bono de los servicios...
No recibo ningun mail con los bonos...¿Que hago?
Revisa tu bandeja de correo electronico no deseado, y asegurate de que nuestra direccion info@mizuspa.com se encuentra como correo electronico deseado. Si ya hace mas de 72 horas que hiciste tu pedido, puedes contactar con nosotros.
¿Que validez tienen los servicios?
Todos nuestros servicios reservados tienen una validez de 1 año desde que se adquieren, pero no te preocupes!!...si llegado el caso no has podido disfrutarlo, en Balneario MIZU somos flexibles y buscaremos cuando quieres hacerlo sin ningún problema.